マウスパッド washable?
はい、洗濯可能です。中性洗剤を水で洗ってください。それから、それを水にきれいにしてください。最後に空気乾燥してください。
間の違いは何ですか Rough surface and Smooth surface?
-ラフ/コントロールの表面は、生地織りスパーですが、滑らかな/速度の表面はしっかり編んでいる。ましょう ラフで滑らかな表面を閉じる here!
マウスパッドを巻いて，容易に消耗することができるか
はい、我々のゴム製のマウスパッドをロールアップすることができます。柔軟性とソフトなので、出荷に損傷はありません。
エッジの近くのテキストやグラフィックの安全な領域は何ですか？
-テキストやグラフィックの1インチをエッジにしてください。
あなたは私に tracking number?
確かに、各注文の出荷追跡番号を提供します。ちょうど注文が完了したら追跡番号を表示するには、アカウントをログインします。
私が選ぶならば free shipping?
-通常、それは配達されるおよそ2週（注文を受け取るために）です。
マルチ・デザイン cheaper discount?
はい、マルチデザインは数量割引をお楽しみください。あなたがカスタム印刷のための5作品を持っている場合は、単に量のオプションで5個を選択してください。
どうやったら upload my file?
-You can ファイルをアップロードする 注文の後、我々の接触フォームによって。しかし、我々はあなたがチェックアウトページでダウンロードリンクを離れることをお勧めします。
なぜあなたは私の必要 phone number?
――納品会社からの依頼です。我々は、それをWaybillに記入する必要があります。
場合によっては、クーリエは自宅であなたのアドレスや誰も見つけることができない場合。彼らはあなたを呼び出し、派遣日を確認します。
実際に、我々はすべてのあなたの電話番号を必要としない（心配する必要はありません）。
ラバーはどう shrinkage?
–For the rubber mat shrinkage, because mats are rubber & cloth placed under high temperature (180c) and pressure in sublimation printing, the final sizes may vary between 0.5% to 1.5%.
あなたは、英国にそれを出荷しますか？
ええ、私たちはほとんどの国を出荷します Worldwide.
どのようにアカウントを作成するには？
チェックアウトページにアカウントを作成できます。 詳しくはこちら.
WEBショップから直接注文できますか？
はい、右のサイズのパッドを取得し、注文を入力するには、WebShopの順序を処理します。
我々は我々のデザインを提供しなければなりませんか、あるいは、X – Rypeadがそれを作るのは可能ですか？
――完璧なデザインを提供できるデザイナーがいます。 アートワーク.
何が producing time 製品のために？
— X – rapypadアイテムについては、2日で発送します。カスタムメイドのmouseadsのために、アートワークが承認されて準備ができているとき、それは出荷のために3 – 5日かかります。
PNGまたはJPEGは十分ですか？
–高解像度の画像を必要とします。私たちは良い品質で、PSDやPDFファイルを受け入れることを好む。
アートワークは、私のコンピュータ・スクリーンのように製品の上で同じに見えそうですか？
――製品はデジタルデザイン（コンピュータの画面が異なる）とまったく同じではないかもしれませんが、デザインファイルの15 – 20 %とは異なります。
私は私のデザイン/アートワークの保証を得るか？
-デザインが承認された場合は、デザインに関する保証は受けません。しかし、あなたは製品の品質に満足していない、100 %の払い戻し、またはあなたのための新しいものを作る。
どのように私は大きなサイズのアートワークを送信できますか？
アートワークファイルが非常に大きいので、アップロードすることをお勧めします Google drive, その後、それをダウンロードして私たちにリンクを与える。
私の製品を配達するには何を使いますか。
DHL、フェデックス、UPS、EMS、ポストエアレジスターを使います 発送手続き
どうやって quality あなたの製品の？
我々は2003年からプロのゲーマーのためのマウスパッドを作り始め、専門のコンピュータユーザーのための優れたマウスパッドとアクセサリーを開発し、製造することを専門にする。
あなたはスポンサーのチーム、選手や組織ですか？
――はい、しかし、あなたがスポンサーを求めるとき、あなたが我々のために意味することができるものを忘れないでください。我々は、ランダムなメールが好きではないとメールがゴミ箱にスローされることも、我々は完全なスポンサーの（無料のマウスパッド）を与えることはできません。
税金（VAT）を含むあなたの価格ですか？
いや、私たちの価格は税金と送料を除いて 発送手続き
カスタムとiCustomマウスパッドの違いは何ですか？
–For カスタムマウスパッド, 通常のゴム素材を使用し、ストックでデジタル印刷します。MOQ : 1ピース
–For マウスパッド, 工業用の印刷で、より良い新鮮なゴム材料を使用しています。MOQ : 10個